| Abweichung vom gebuchten Objekt |
10 bis 25 |
je nach Entfernung |
| Abweichende örtliche Lage (Strandentfernung) |
5 bis 15 |
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| Abweichende Art der Unterbringung im gebuchten Hotel (Hotel statt Bungalow, abweichendes Stockwerk) |
5 bis 10 |
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| Abweichende Art der Zimmer |
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| DZ statt EZ |
20 |
Entscheidend, ob Personen der gleichen Buchung oder Unbekannte zusammengelegt werden |
| Dreibettzimmer statt EZ |
25 |
(siehe oben) |
| Dreibettzimmer statt DZ |
20 bis 25 |
(siehe oben) |
| Vierbettzimmer statt DZ |
20 bis 30 |
(siehe oben) |
| Mängel in der Ausstattung des Zimmers |
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| zu kleine Fläche |
5 bis 10 |
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| fehlender Balkon |
5 bis 10 |
bei Zusage / je nach Jahreszeit |
| fehlender Meerblick |
5 bis 10 |
bei Zusage |
| fehlendes (eigenes) Bad/WC |
15 bis 25 |
bei Buchung |
| fehlendes (eigenes) WC |
15 |
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| fehlende (eigene) Dusche |
10 |
bei Buchung |
| fehlende Klimaanlage |
10 bis 20 |
bei Zusage / je nach Jahreszeit |
| fehlendes Radio/TV |
5 |
bei Zusage |
| zu geringes Mobiliar |
5 bis 15 |
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| Schäden (Risse, Feuchtigkeit etc.) |
10 bis 50 |
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| Ungeziefer |
10 bis 50 |
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| Ausfall von Versorgungseinrichtungen |
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| Toilette |
15 |
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| Bad/Warmwasserboiler |
15 |
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| Stromausfall/Gasausfall |
10 bis 20 |
|
| Wasser |
10 |
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| Klimaanlage |
10 bis 20 |
je nach Jahreszeit |
| Fahrstuhl |
5 bis 10 |
je nach Stockwerk |
| Service |
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| vollkommener Ausfall |
25 |
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| schlechte Reinigung |
10 bis 20 |
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| ungenügender Wäschewechsel (Bettwäsche, Handtücher) |
5 bis 10 |
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| Beeinträchtigungen |
|
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| Lärm am Tage |
5 bis 25 |
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| Lärm in der Nacht |
10 bis 40 |
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| Gerüche |
5 bis 15 |
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| Fehlen der (zugesagten) Kureinrichtungen (Thermalbad, Massagen) |
20 bis 40 |
je nach Art der Prospektzusage (z. B. "Kururlaub") |
